Je ne peux pas accéder à mon compte Hotmail

Si vous Mot de passe oublié ou quelqu’un essaie de pirater votre compte, vous pourriez avoir des problèmes connectez-vous à hotmail. Parfois, même en vous connectant à un autre ordinateur que votre ordinateur habituel (Hotmail le saura par son adresse IP), la sécurité du système peut être activée, si cela se produit, vous pouvez suivre les étapes suivantes.

Erreur de connexion à Hotmail

Accédez à Hotmail.com ou Outlook.com et sous les champs de connexion, vous devriez voir un lien nommé «Je ne peux pas accéder à mon compte», cliquez dessus. Vous trouverez ici trois options:

J’ai oublié mon mot de passe: sélectionnez cette option et appuyez sur Suivant, vous devrez écrire votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, puis compléter le captcha. Vous avez maintenant deux options, utilisez votre adresse e-mail alternative ou votre numéro de téléphone, choisissez-en une et cliquez sur Suivant. Vous devriez recevoir un lien pour créer un nouveau mot de passe (par e-mail) ou un code pour continuer et créer un nouveau mot de passe (par téléphone) suivez les instructions et vous avez terminé.

Je connais mon mot de passe mais je ne peux pas me connecter: Pour vous connecter, Hotmail vous recommandera de réécrire votre adresse e-mail et votre mot de passe et de vous assurer que tout est correct; si cela ne fonctionne pas, vous devez écrire votre e-mail et le captcha et suivre les étapes comme dans l’option «J’oublie mon mot de passe».

Je pense que quelqu’un d’autre utilise mon compte: vous devez sélectionner pourquoi vous pensez que quelqu’un utilise votre compte (achats non autorisés par exemple) et écrire votre adresse e-mail, le captcha et suivez les étapes comme dans les deux cas précédents.

Pour éviter cette situation délicate, nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe fort avec plus de 8 caractères, de ne jamais partager vos informations avec des personnes que vous ne connaissez pas ou d’utiliser l’option “Mémoriser mon mot de passe” sur les appareils partagés.

Ces options sont utiles si vous oubliez votre mot de passe, si Hotmail bloque simplement votre accès (protocole de sécurité lors de la connexion à partir d’un autre ordinateur), c’est facile, vous verrez l’option «J’étais celui qui se connectait», sélectionnez-la, puis écrivez votre téléphone / adresse e-mail alternative et vous aurez à nouveau accès.

Comment créer:

  • aller dans ma boîte de réception hotmail
  • où est mon compte hotmail

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